Сертификация органов государственного и местного управления

Ассоциация по сертификации «ЭКСПЕРТ» предлагает органам государственного и местного управления услуги сертификации системы менеджмента качества, на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015 - это международный стандарт содержит требования к организации производства и системы управления. В России введен в действие аналогичный российский (национальный) стандарт ГОСТ ISO 9001–2015.

Ключевое понятие, используемое в стандарте - «Система менеджмента (управления) качества». Особенностью стандарта является то, что он, прежде всего, предъявляет требования к системе управления организации, в связи с этим может быть применим для сертификации системы менеджмента органов государственного и местного управления на соответствие требованиям данного стандарта.

Этапы сертификации системы менеджмента качества:

1. подача заявки в сертификационный орган на сертификацию системы менеджмента качества и заключение договора;
2. проведение анализа документации;
3. проведение сертификационного аудита;
4. рассмотрение сертификационным органом результатов сертификационного аудита и выдача сертификата сроком на 3 года;
5. проведение инспекционных аудитов во время действия сертификата (2 аудита за 3 года).

Преимущества сертификации системы менеджмента качества:
Независимая и квалифицированная оценка системы менеджмента качества органов государственного и местного управления предоставляет руководству, администрации органа гарантию того, что система соответствует требованиям стандарта. Но важнее всего понимание того, что результаты аудита показывают, насколько данная система менеджмента пригодна для достижения желаемых результатов в системе менеджмента государственного или местного управления процессами.

Стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации (ISO), являются, по сути, пакетом документов, которые содержат инструкции по оптимизации внутренних бизнес-процессов и требования к управлению системой менеджмента качества организации, предприятий или органов государственного управления.

Преимущества сертификации органов государственного и местного управления:

• повышение эффективности деятельности государственных и местных органов управления;
• повышение удовлетворенности населения качеством работы органов управления;
• оптимизация  организационной структуры и эффективное взаимодействие между структурными подразделениями органов управления и власти;
• сокращение сроков рассмотрения обращений граждан;
• повышение исполнительской дисциплины и ответственности государственных служащих;
• повышение доверия со стороны населения к органам государственной власти и местного управления.

По вопросам сотрудничества по оказанию услуг сертификации системы менеджмента качества, на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ ISO 9001-2015), можно связаться со специалистами Компании по телефонам: +7 804 333 28 18, или отправить сообщение на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.